IT SUPPORT & CUSTOMER SERVICE (m/w/x)

Unser Kunde ist ein Spin-off des Markführers im Bereich hochpräziser Normalien und hat sich zum Ziel gesetzt – DER Anbieter für praxisorientiertes Wissensmanagement in der DACH-Region zu werden.
Zur Verstärkung des hochmotivierten Teams, suchen wir für den Standort in Wolfurt/Vorarlberg Mitarbeiter für die Position IT SUPPORT & CUSTOMER SERVICE (m/w/x).

Deine Aufgaben:

• Unterstützung bei Wissensmanagement-Projekten bei namhaften Kunden
• Konzeption, Konfiguration und Integration unserer Wissensmanagement-Software
• Installation und Betreuung unserer On-Premises (und SaaS) Lösungen
• Betreuung von Bestandskunden in der Betriebsphase, First- und Second-Level Support, technische Kundenbetreuung und
  Abstimmung mit externen IT-Dienstleistern
• Betreuung unserer eigenen IT- und Cloud-Infrastruktur
• Mitarbeit in Projekten und Schnittstelle zwischen Kunde, Consulting, Produkt-Entwicklung und IT
• Test, Dokumentation, Fehleranalyse und Behebung

Dein Profil:

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder praktische Berufserfahrungen, mindestens jedoch 2 Jahre
• Gute Kenntnisse in Windows-Server und -Client Umgebungen, Microsoft Office Produkten, Office 365 und Standardapplikationen
• Sicherer Umgang mit Desktop, Tablet und Smartphone
• Von Vorteil: Erfahrungen etwa mit Cloud-Plattformen (Azure), Microsoft Teams und Dynamics, relationale Datenbanken, macOS, iOS
• Ausdauer bei der Konzeption kreativer Problemlösungen und Freude am Umgang mit Kunden (ausgeprägter Dienstleistungsgedanke)
• Kommunikative Persönlichkeit und gute Präsentationsfähigkeit
• Reisebereitschaft (ca. 2-3 Tage pro Monat)

Du darfst erwarten:

• Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem begeisterten Team mit großartigen Projekten
• Flexible Arbeitszeiten, Open-Door-Policy und interessante Entwicklungsmöglichkeiten
• Benefits des Unternehmens und natürlich ein Top-moderner Arbeitsplatz
• Work-Life-Balance:
  Du bist im Winter in 10 Minuten in einem Schigebiet und im Sommer in 10 Minuten am Bodensee
  Zürich/München ist 60 Minuten von Standort entfernt

Das Jahresbruttogehalt liegt zwischen € 40.000, - und € 60.000, - mit Bereitschaft zur Überbezahlung je nach Qualifikation und Erfahrung.

Deine Bewerbungsunterlagen sendest Du unter Angabe der Position und Referenznummer 120112-PC bitte per E-Mail an

 
Pers-Con Personal Consulting GmbH
alexander.siemer@pers-con.at
Tel.: +43 1 817 85 95-16
Heiligenstädter Straße 43, A-1190 Wien, www.pers-con.at