CUSTOMER SUPPORT (m/w/x)

Unser Kunde ist Markführer im Bereich hochpräziser Normalien. Weltweit nutzen Kunden die Vorteile der Standardisierung und profitieren von über 55 Jahren Erfahrung in der Bearbeitung von Stahl. Das Produktportfolio reicht von hochpräzisen Normalien und ausgesuchten Produkten für den Werkstattbedarf über Heißkanal- und Regeltechnik bis hin zur Wissensmanagement-Methode WBI und zu Lösungen für eine effiziente Unternehmenssteuerung im Bereich ERP/PPS-Software..
Zur Verstärkung des Teams suchen wir für den Standort in, Wolfurt/Vlbg CUSTOMER SUPPORT (m/w/x).

Deine Aufgaben:

• Unterstützung bei Wissensmanagement-Projekten bei namhaften Kunden
• Konzeption, Konfiguration und Integration unserer Wissensmanagement-Software
• Unterstützung bei der Durchführung von Analyse- und Konzeptions-Workshops sowie Schulungen
• Betreuung von Bestandskunden in der Betriebsphase, First- und Second-Level Support, technische
  Kundenbetreuung und Abstimmung mit externen IT-Dienstleistern
• Mitarbeit in Projekten und Schnittstelle zwischen Kunde, Consulting, Produkt-Entwicklung und IT
• Test, Dokumentation, Fehleranalyse und Behebung

Dein Profil:

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder praktische Berufserfahrungen
• Sehr gute Kenntnisse von Microsoft Office Produkten (insb. Vorlagengestaltung)
• Gute Kenntnisse in Windows, Standardapplikationen und Web-Anwendungen
• Sicherer Umgang mit Desktop, Tablet und Smartphone
• Von Vorteil: Erfahrungen mit Office 365, Microsoft Teams und Dynamics, macOS, iOS
• Ausdauer bei der Konzeption kreativer Problemlösungen und Freude am Umgang mit Kunden (ausgeprägter Dienstleistungsgedanke)
• Kommunikative Persönlichkeit und gute Präsentationsfähigkeit
• Reisebereitschaft (ca. 2-3 Tage pro Monat)

Du darfst erwarten:

• Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem begeisterten Team mit großartigen Projekten
• Flexible Arbeitszeiten, Open-Door-Policy und interessante Entwicklungsmöglichkeiten
• Benefits des Unternehmens und natürlich ein Top-moderner Arbeitsplatz
• Work-Life-Balance:
  Du bist im Winter in 10 Minuten in einem Schigebiet und im Sommer in 10 Minuten am Bodensee
  Zürich/München ist 60 Minuten von Standort entfernt

Die Gehaltsbandbreite liegt je nach Qualifikation und Erfahrung zwischen ca.
€ 3.000.- bis € 4.500.- brutto monatlich.

Deine Bewerbungsunterlagen sendest Du unter Angabe der Position und Referenznummer 120098-PC bitte per E-Mail an

 
Pers-Con Personal Consulting GmbH
alexander.siemer@pers-con.at
Tel.: +43 1 817 85 95-16
Heiligenstädter Straße 43, A-1190 Wien, www.pers-con.at